Toegankelijkheidsverklaring
Bij Loods 5 vinden we het belangrijk dat onze website voor iedereen toegankelijk is. We streven ernaar om onze online omgeving gebruiksvriendelijk te maken voor alle bezoekers, inclusief mensen met een beperking. Op deze pagina leggen we uit hoe wij werken aan digitale toegankelijkheid en welke stappen we nemen om onze website continu te verbeteren.

Artikel 1 - Inleiding
1.1 Loods 5 Web B.V. - en de aan haar gelieerde entiteiten - (hierna: “Loods 5”) zet zich in om haar website en mobiele applicaties voor iedereen toegankelijk te maken en te behouden in overeenstemming met de wettelijke vereisten. Deze vereisten vloeien voort uit de Richtlijn (EU) 2019/882 betreffende toegankelijkheidseisen voor producten en diensten (EAA) welke richtlijn is geïmplementeerd in de Nederlandse wetgeving.
1.2 Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de website loods5.nl en loods5.com.
1.3 De specifieke technische maatregelen op deze website zijn gebaseerd op de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) versie 2.2. met conformiteitsniveaus A en AA.
Artikel 2 - Toegankelijkheidsstatus
Loods 5 streeft ernaar om deze website te laten voldoen aan de EAA en heeft hierbij de vier basisprincipes (waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust) als uitgangspunt genomen. De website voldoet op dit moment naar beste weten van Loods 5 volledig aan de EAA.
Artikel 3 - Niet-toegankelijke onderdelen
Op dit moment voldoet de website naar beste weten van Loods 5 volledig aan de EAA en zijn er geen niet-toegankelijke onderdelen.
Artikel 4 - Aanvullende informatie van de dienst
Loods 5 is een woonwinkel gespecialiseerd in de verkoop van onder andere meubels en woonaccessoires. Loods 5 is in 1999 in Zaandam gestart met haar eerste winkel en heeft inmiddels zes vestigingen (waaronder een outlet) geopend in Nederland. Loods 5 is tevens online actief met haar succesvolle webshop onder de domeinnaam Loods5.nl en Loods5.com. Via haar webshop kunnen consumenten diverse meubels en woonaccessoires van Loods 5 en haar partners bestellen en laten bezorgen.
Artikel 5 - Opstelling en herziening van deze verklaring
Deze verklaring is opgesteld op 17 oktober 2025.
Beoordelingsmethode: middels diverse audit tools zoals Lighthouse.
Artikel 6 - Feedback en contactgegevens
Komt u toch toegankelijkheidsproblemen tegen of wilt u informatie ontvangen die (nog) niet toegankelijk is? Neem dan contact met ons op:
E-mail: klantenservice@loods5.nl
Telefoon: 088 65 50 555
Als u inhoud of documenten in een toegankelijke versie nodig heeft, zullen wij deze op verzoek binnen een redelijke termijn verstrekken.
Artikel 7 - Klachtenprocedure en markttoezicht
Als u van mening bent dat deze website of mobiele applicatie niet (volledig) toegankelijk is, kunt u contact opnemen met Loods 5 via de contactgegevens onder artikel 6 van deze verklaring. Als er binnen een redelijke termijn geen bevredigende oplossing wordt gevonden, kunt u contact opnemen met de Autoriteit Consument & Markt (ACM) via:
www.consuwijzer.nl/doe-uw-melding-bij-acm-consuwijzer.